Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями на сайте и в иных сервисах, принадлежащих Индивидуальному предпринимателю Кондратьеву Сергею Александровичу (ИНН: 254301676132, ОГРНИП: 323253600089810, г. Владивосток, ул. Баляева, д. 36, кв. 80).

Используя сайт и другие точки сбора данных, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и разрешает обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие персональные данные:

• Имя
• Телефон
• Email
• Имя пользователя Telegram
• Сообщения, передаваемые через формы, боты, чаты и мессенджеры

3. Способы сбора данных
Персональные данные собираются при:

• Заполнении форм обратной связи
• Оставлении заявок на консультации
• Подписке на рассылку
• Общении с чат-ботом
• Взаимодействии через мессенджеры

4. Цели обработки данных
Персональные данные используются для:

• Обратной связи с пользователем
• Обработки заявок и заказов
• Отправки уведомлений, писем, предложений и информационных материалов

5. Кому могут быть переданы данные
Мы можем передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• CRM-системе (AmoCRM)
• Сервисам email-рассылок (UniSender, uKit)
• Нашим сотрудникам и подрядчикам (разработчикам, менеджерам по продажам, промт-инженерам, руководителям проектов и пр.) — исключительно в целях, указанных в настоящей Политике.

6. Используемые сторонние сервисы
Для аналитики и маркетинга могут использоваться:

• Яндекс.Метрика
• Google Analytics
• Facebook Pixel

Также возможна интеграция с внешними платформами и формами (например, Tilda).
7. Хранение и защита данных
7.1. Персональные данные хранятся в:

• AmoCRM
• Google Sheets
• Электронной почте и защищённых хранилищах

7.2. Срок хранения:

• До достижения целей обработки
• Или до момента отзыва согласия
• Но не более 12 месяцев с момента последнего взаимодействия

8. Как отозвать согласие
Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос:

• на email: bionairus@gmail.com
• в Telegram: @bionaisales
• по телефону: +7 938 555-62-97

9. Правовая основа обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
• согласия пользователя, выраженного путём акцепта настоящей Политики.

10. Изменения политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по ссылке на сайте.